Legal

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

Términos del Servicio

La finalidad principal de las App,s EuroCop My Alert y EuroCop My Protect (en adelante APP,s), desarrollado, comercializado y licenciado por EUROCOP SECURITY SYSTEMAS, S.L. (en adelante EUROCOP), es la de facilitar el acceso a determinados servicios públicos de seguridad ciudadana, de modo que cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales pueda comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Local, Policía Municipal, Guardia Urbana, Protección Civil, Organismos de Asistencia a Personas, etc.) alertas, información, dato o noticia sobre un acto delictivo o incidencia de seguridad del que está siendo víctima o testigo; con este objetivo pone a disposición de los usuarios el presente documento con el objeto de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (en adelante LPAC), de la normativa reguladora de protección de datos de carácter personal y en especial, informarles sobre las condiciones de uso de ambos recursos tecnológicos.

Mediante esta aplicación de movilidad el usuario podrá avisar a los Centros de Gestión de Emergencias de aquellas situaciones de inseguridad o emergencia comprendida en las situaciones predefinidas en las funcionalidades y sistema de las APP,S.

El aviso se procesará y se entregará a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado que competa en el Municipio o zona que el usuario se encuentre y que dispongan acuerdo con EuroCop para la utilización de estas App,s. Éstos Cuerpos de Policía recibirán notificaciones del registro de los usuarios, así como de los cambios de estado que sufra el que ha enviado.

Al Centro de Gestión de Emergencias del Cuerpo Policial al que competa la atención del mismo, se le entregará la información personal, información opcional, incluido información de carácter sanitario, en el caso de haberse completado en el formulario de registro y facilitado voluntariamente para una mejor prestación del servicio, además del geoposicionamiento del dispositivo desde el que se genere la alerta, si este servicio se encuentra disponible y los ficheros multimedia que el usuario haya aportado a la alerta.

Igualmente, por parte del Centro de Gestión de Emergencia competente y que dispongan de acuerdo con EuroCop para la gestión de este sistema, podrá contactar con la persona que el usuario ha designado como persona de contacto, en caso de necesidad para la resolución del supuesto.

Se trata de un canal más de atención, teniendo el usuario la posibilidad de continuar utilizando los canales habituales en la forma que lo hacía hasta el momento.

Además, las APP,s, incorpora las siguientes funcionalidades:

Envío de fotos y vídeos. Los usuarios registrados podrán remitir desde sus dispositivos móviles directamente a los Centros de Gestión de Emergencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, fotos y vídeos asociados a una alerta emitida. Estos elementos multimedia podrán ser incorporados a las actuaciones policiales, administrativas y judiciales a las que pudiera haber lugar como consecuencia de la alerta emitida.
Seguimiento de las alertas activas con Geoposicionamiento. Cuando un usuario envíe una alerta a través de la aplicación de las APP,s, este tendrá la opción de que la aplicación móvil envíe su posición de forma periódica durante el tiempo que esté activa dicha alerta.

Para ello, el usuario deberá habilitar expresamente esta opción en el momento de enviar la alerta. La posición del usuario se representará en el GIS del Centro de Gestión de Emergencias del Cuerpo Policial correspondiente. Para poder activar la opción de seguimiento de alertas activas, el usuario deberá habilitar los servicios de geoposicionamiento en la aplicación de las APP,s dentro de su dispositivo móvil.

El usuario podrá desactivar el seguimiento GPS de la Alerta, también podrá desactivarlo la policía y el protector personal, avisando de esta desactivación al usuario.

Función Contactos para Urgencias / Protección

Función Mi Protector Personal y Mi Protector Policial:

Contactos Mi Protector Personal: Podremos indica 1 o 2 contactos (opcional), con el objetivo que cuando se active el botón de Alerta, además de notificarse a la Policía esta Alerta, también se notifica al contacto/s que se hayan registrado por el usuario.

En caso de que un usuario seleccione los contactos y/o se active Mi Protector Personal, se indica el número de teléfono móvil del contacto o contactos elegidos para desempeñar la función de su protector/es. El usuario protegido podrá indicar de forma expresa a través de un mensaje SMS si desea aceptar o rechazar esta función de protección personal para el usuario que se está registrando, informando a su Protector Personal de ese hecho y si acepta ser su Protector Personal en el caso de Seguimiento GPS del usuario / persona a proteger.

Con la activación del Check de Mi Protector Personal, y activando el botón de seguimiento de mi protector personal, queremos que nos hagan un seguimiento GPS. Se envía un enlace a una Página de Seguimiento GPS de la persona protegida. Este seguimiento personal, es independiente del botón para situación de alerta.

En el momento en el que ambos teléfonos móviles se vinculan como Protector y Protegido respectivamente, el usuario Protector Personal, el usuario podrá activar/desactivar este seguimiento a través de un botón desactivación de este seguimiento GPS para el Protector cuando lo considere oportuno. También podrá desactivar el protector personal el seguimiento GPS, notificando de esta desactivación al usuario protegido.

El centro de gestión de emergencias de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad no podrá visualizar la posición de seguimiento del usuario protegido, cuando se activa el seguimiento de protección personal a el/los contactos, a no ser que se active también el Mi Protector Policial en el formulario del registro.

Contactos Mi Protector Policial: En caso de seleccionar la opción de protector policial de entre los centros de gestión de emergencias de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad disponibles como Protectores Policiales, dicho centro podrá visualizar la ubicación y seguimiento GPS de los usuarios protegidos que tenga registrado, el cuerpo de policía, aceptará o rechazará este seguimiento GPS de la persona protegida, esta opción es independiente al sistema de Alerta siendo complementaria. El usuario protegido en todo momento podrá activar o desactivar dicha opción de visualización por parte del protector policial.

El centro de gestión de emergencias de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que atiende la alerta, podrá desactivar y esta funcionalidad cuando no se encuentre en disposición de ofrecer el servicio de protector policial, y en todo caso, cuando el dispositivo haya salido del ámbito geográfico (municipio) en el cual se presta el servicio.

El cuerpo de policía activar o desactivar esta protección policial, notificando esta situación a la persona protegida.

Para poder activar la función protector, ya sea personal o policial, el usuario deberá tener habilitados los servicios de geoposicionamiento en la aplicación de las APP,s dentro de su dispositivo móvil.

Alertas geo-posicionadas. Esta función permite definir alertas específicas vinculadas a una zona geográfica (municipios). En este caso, cuando un usuario accede a una zona donde está activada una alerta geo-posicionada, se actualizará la pantalla de alertas de la aplicación de las APP,s para incluir junto con el resto de alertas, la alerta específica de la zona.

De esta forma, si un usuario activa esta alerta específica, ésta será remitida de forma directa al centro de gestión de emergencias consignado específicamente para su tratamiento y que disponga de acuerdo de EuroCop con este cuerpo de policía para la utilización de para gestionar estas App,s. Este tipo de alertas estará disponible en una zona concreta y sólo en dicha zona y su activación podrá realizarse durante un periodo de tiempo establecido, pasado el cual desaparece de forma definitiva de la pantalla de alertas. Para poder recibir este tipo de avisos, el usuario deberá tener habilitados los servicios de geoposicionamiento en la aplicación de las APP,s dentro de su dispositivo móvil.

Avisos Alertas y/o notificaciones de emergencias geo-posicionados. Esta función permite enviar, por parte de un centro de gestión de emergencias de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, un mensaje a todos los usuarios de la aplicación de las APP,s que se encuentren dentro de una zona concreta. Cuando un usuario accede a una zona donde está activado el envío de un aviso geo-posicionado, recibirá en su teléfono móvil una notificación y/o alerta de emergencias de las APP,s con el mismo entregado.

Para leer el mensaje completo, el ciudadano deberá acceder en las APP,s dentro de la zona de notificaciones. La ubicación concreta del usuario que haga uso de esta funcionalidad no podrá ser visualizada por el centro de gestión de emergencias que emite el aviso geo-posicionado. Para poder recibir este tipo de avisos, el usuario deberá tener habilitados los servicios de geoposicionamiento en la aplicación de las APP,s dentro de su dispositivo móvil.

Botón SOS. Se trata de una funcionalidad dirigida a la protección de colectivos en situación de riesgo. Los miembros de estos colectivos podrán añadir en las APP,s a la pantalla de inicio de su terminal móvil de forma que su acceso y uso sea lo más fácil y sencillo posible.

En caso de necesidad ante una situación de riesgo, el usuario sólo tiene que pulsar durante al menos 5 segundos el “botón SOS” y automáticamente de forma desatendida y discreta, el sistema remitirá una alerta SOS al centro de gestión de emergencias de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad correspondiente al lugar donde se encuentre.

Adicionalmente y opcionalmente se podrán grabar 10 segundos de audio y se enviarán como anexo a la alerta para que el centro pueda valorar el tratamiento de la alerta recibida.

Dado que el «Botón SOS» únicamente está a disposición de aquellos usuarios de las APP,S que pertenezcan a un colectivo en situación de riesgo, para poder utilizar esta funcionalidad es necesario que el usuario se identifique como miembro de uno de estos colectivos, indicando el colectivo al que pertenece y su DNI/NIE y aceptando las condiciones de uso tras lo cual podrá hacer uso de esta funcionalidad.

Dispositivos / SmartWath SOS GPS: Opcionalmente EUROCOP, pone a disposición de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad servicios sociales, protección civil y otros organismos, dispositivos SOS GPS para Personas de Riesgo (violencia de géneros, tercera edad, especial seguimiento, etc.), estos Dispositivos y SmartWath, incorporan botones de SOS que incorporan con GPS, WiFi, Bluetooth, integrado con las APP,s estos dispositivos también permite disponer de tarjeta SIM, por si no pueden utilizar en un momento de riesgo del teléfono móvil.

Objeto Condiciones Generales

Estas APP,s EuroCop My Alert y EuroCop My Protec (en adelante APP,s o Sistemas), han sido desarrolladas por EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL, (en adelante EUROCOP).

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización de estas APP,s, a los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como en estas APP,s, su apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, CONTENIDOS) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, SERVICIOS).

Estas condiciones de uso de estas App,s, se aplican a la utilización de los servicios que presta estas APP,s son independientemente del País, territorio o región en el que se encuentre la persona o grupo de personas que los utiliza o el modelo de dispositivo Smartphone desde donde se acceda a estas APP,s.

EUROCOP, se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de estas APP,s y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento EUROCOP pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en estas APP,s o el acceso a los mismos.

Es importante registrar tanto los datos obligatorios, también se aconseja completar también los datos opcionales, con la finalidad de gestionar de forma más eficaz los servicios de My Alert / My Protect por parte de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad.

Estos datos serán validados y contrastados. Se advierte que el uso fraudulento o engaño o falsedad de la información registrada, derivará en consecuencias legales.

Este servicio de emergencia que no sustituye, en ningún caso, a las llamadas telefónicas de emergencia.

Que las incidencias las recibe directamente la Policía Local o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, al ser APP,s que se integra con los sistemas informáticos de estos Cuerpos de Policía que tengan acuerdo de uso de estas APP,s con EuroCop para recibir estas alertas.

Que se están enviando datos de geolocalización para poder ofrecer ayuda inmediata en caso, de una emergencia o de que el usuario necesite asistencia.

Si el envío de una incidencia no llega a su destino (Cuerpos y fuerzas de Seguridad) por cuestiones técnicas, EUROCOP como empresa desarrolladora no es responsable.

Acceso y Uso

EUROCOP, informa que tanto el acceso como el uso de estas APP,s y todos los subdominios y directorios incluidos bajo los mismos, así como los Servicios o Contenidos que a través de él se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este documento.

EUROCOP, hará todo lo posible por el buen funcionamiento de estas APP,s sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a estas APP,s no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de estas APP,s, estén libres de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso EUROCOP y los Cuerpos de Policía que prestan este servicio, será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso de estas APP,s incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

EUROCOP y los Cuerpos de policía que utiliza estos servicios, tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de estas APP,s. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

Si las consideraciones detalladas en este documento no son de su conformidad, rogamos no haga uso de estas APP,s.

Cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto. En correspondencia con lo dispuesto en el artículo 3 de la LPAC, el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, donde se regula el consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad, no podrán acceder a la aplicación estas APP,s, los menores de 14 años sin el consentimiento y la asistencia del padre, madre, tutores o representantes legales.

El Usuario al instalar las APP,s de EuroCop My Alert y My Protect, acepta que:

El acceso y/o uso de estas APP,s, por parte de los usuarios es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario. Todo Usuario acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes instrucciones y requisitos, así como en su caso, las condiciones o instrucciones particulares que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido, en relación con los Servicios y Contenidos de estas APP,s.

El acceso a estas APP,s por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito en su versión básica, sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

Estas APP,s está dirigido principalmente a Usuarios localizados en España. EUROCOP no asegura que estas APP,s cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en estas APP,s lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo EUROCOP responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

Al registrarse o usar cualquiera de las funciones de esta aplicación (llamada telefónica, envío de incidencias…) usted acepta las condiciones de uso que determinan nuestra responsabilidad para con usted y que establecen qué se puede y qué no está permitido hacer cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios.

Que el usuario es responsable de la veracidad de los datos que indica en el registro y también lo es del contenido que envía, estos datos serán validados y contrastados. Se advierte que el uso fraudulento o falsedad de la información registrada podría derivará en consecuencias legales.

Que la información proporcionada sólo será utilizada para el envío de información relativa al servicio que ofrece estas a su seguridad como usuario.

Que no se puede copiar el software adquirido, ni le da derecho a modificarlo.

Toda la información que el usuario envía para poder utilizar la aplicación con todas sus funcionalidades y siempre bajo su consentimiento, es la siguiente:

Datos obligatorios: DNI, Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, CP, Ciudad, País, dirección DNI, año de nacimiento.
Datos opcionales: Numero Seguridad Social, alergias, grado de minusvalía, grupo sanguíneo y contactos para protección personal, teléfono fijo.
Datos turista (opcional): Dirección de alojamiento, tipo y duración de la estancia en caso de ser turista.
Datos comercios, Negocios (opcional): CIF/NIF, Nombre Comercio, teléfono móvil, teléfono fijo, dirección de la empresa, email, y datos contacto y cargo.

A la hora de enviar una incidencia o emergencia, los datos enviados serán los siguientes:

En caso de una incidencia: Tipo de la incidencia, teléfono, correo electrónico, localización, imágenes, descripción y los datos de registro

En caso de una emergencia: Datos de registro y tipología de la emergencia. Además, se activa el proceso de rastreo, seguimiento GPS, con el cual el dispositivo procederá a enviar la posición cada 10 segundos hasta que el cuerpo de seguridad crea conveniente desactivarlo.

MODIFICACIONES Y CONTENIDOS

EUROCOP, se reserva el derecho a, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios en estas APP,s on el objeto de modificar, corregir, actualizar, añadir o eliminar alguno de sus contenidos, estructura, diseño, servicios o condiciones de acceso.

EUROCOP, desarrollará los esfuerzos necesarios para evitar errores y/o alteraciones que impidan el correcto uso del servicio y en caso de producirse, de repararlos o actualizarlos lo antes posible, no pudiendo garantizar su inexistencia, ni que la totalidad del contenido de la información suministrada se encuentre permanentemente actualizado.

Las informaciones y servicios que ofrece se actualizan periódicamente. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, es necesario que compruebe su vigencia y exactitud.

Las condiciones y términos que se recogen en el presente documento pueden variar sin notificación o comunicación previas, por lo que le invitamos a que los revise cuando visite de nuevo estas APP,s

RESPONSABILIDADES

En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente todas las condiciones antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio de estas APP,S bajo su entera responsabilidad.

Usted es responsable de llevar a cabo todas las medidas necesarias para tener acceso a estos servicios, en particular, disponer de una fuente adecuada de alimentación de su Smartphone o de una conexión correcta y suficiente de banda ancha estable para la transferencia de voz y/o datos. Tener en cuenta el peso del material fotográfico y la resolución con la que envía esta información a través de la APP ya que para ello conviene disponer de una banda ancha de alta velocidad. Incluso si su conexión de banda ancha tiene una velocidad suficiente, la calidad de los servicios puede verse afectada por factores externos fuera de nuestro control. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que sufra esta información no controlable por nosotros.

Usted es responsable de asegurarse que todas las personas que accedan a esta APP estén familiarizadas con las condiciones de uso y su cumplimiento.

Exclusión de Garantías y Exclusividad

EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utilizan los servicios de estas APP,s, no garantizan ni se hacen responsables, en ningún caso ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos:

Falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento de estas APP,s y/o de sus servicios y actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera que sea la causa, y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tengan su origen dichos hechos.
La transmisión o/y existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para el equipo de los usuarios que pudieran afectarlos, como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio, o produjeran alteraciones en sus documentos electrónicos o ficheros.
Del uso ilícito, negligente, fraudulento, suplantando la personalidad de un tercero o contrario al contenido de estas condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente admitidos o a la seguridad pública, de estas APP,s, de sus servicios y contenidos, por los usuarios.
De las vulneraciones o infracciones que terceros realicen de las leyes, usos o costumbres vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, secretos empresariales o contractuales, derechos de intimidad, honor, imagen, propiedad, publicidad o competencia, entre otros, de terceros.
Vicios o defectos de los contenidos y/o servicios a los que se acceda a través de estas APP,s.
Por la recepción, almacenamiento, obtención, difusión o transmisión por parte de los usuarios, de los contenidos de estas APP,s.
Por el conocimiento de cualquier información que pudieran poseer o utilizar terceras personas no autorizadas de las características y circunstancias del uso de los contenidos y servicios de estas APP,s por los usuarios.

La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no limitativo, y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos EUROCOP (y su Cuerpos de Policía usuarios de estos Sistemas), excluyen cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados directa o indirectamente de los mismos y de cualesquiera otros no especificados de análogas características.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable el uso de los Servicios y de cualquier contenido puesto a disposición está bajo su propio riesgo y excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a los servicios, ya sea expresa o implícitamente. No seremos responsables ante usted de la pérdida o daño que surja en relación al uso que usted quiera hacer de los servicios que ofrece estas APP,s. En el caso de que usted sea portador de servicios con finalidades comerciales, no aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida directa o indirecta en su actividad empresarial. Cualquier pérdida o daño que pueda relacionarse con la prestación de los servicios de estas APP,s, se limita a la cantidad que usted pagó por nuestros servicios. Hoy por hoy, gratuitos en su versión básica.

Ninguna de estas condiciones de uso limita o excluye sus derechos legales como consumidor o de nuestra responsabilidad derivada de nuestra propia negligencia.

Reclamaciones: No dude en reclamar y ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico:

protecciondatos@eurocop.com

A menos que se indique expresamente lo contrario, estas condiciones de uso reflejan el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación al uso de los servicios de estas APP,s. Además, sustituyen cualquier posible acuerdo verbal o compromiso anterior entre ambas partes.

Nosotros podemos ceder, subcontratar o transferir cualquiera de todos nuestros derechos y obligaciones a cualquier organismo, empresa o persona siempre que no afecte materialmente a sus derechos reflejados en estas condiciones de uso. Usted, no podrá ceder o transferir sus obligaciones según estas mismas condiciones a nadie más a menos que lo acuerde primero con nosotros por escrito. No actuar en un momento dado contra usted, no nos impedirá hacerlo posteriormente.

Estas condiciones de uso se rigen por el derecho estatal e internacional y los cambios en estas condiciones siempre le serán comunicados. Por favor, ante la menor duda contacte con nosotros en la dirección de correo protecciondatos@eurocop.com

Daños y Perjuicios

El acceso a estas APP,s así como el uso que pueda hacerse de la información que este contiene, son de exclusiva responsabilidad del usuario. EUROCOP y los Cuerpos de Policía usuarios de estos sistemas, no se responsabilizará de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de este acceso o uso de información, con excepción de todas aquellas actuaciones que resulten de la aplicación de las disposiciones legales a las que deba someterse el estricto ejercicio de sus competencias. Tampoco puede garantizar que el acceso no se vea interrumpido o que el contenido o software al que pueda accederse esté libre de error.

EUROCOP y los Cuerpos de Policía usuarios de estos sistemas, no se hacen responsable de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a los usuarios por la utilización de las informaciones contenidas en estas APP,s en relación con la adopción de decisiones sobre el inicio, tramitación o resolución de procedimientos administrativos o judiciales.

Al objeto de no causar efectos indeseados, tales informaciones deben ser contrastadas con las Unidades, Centros u Organismos competentes. En el supuesto de que haya contradicción entre la información proporcionada a través de estas APP,s y la mostrada por las Unidades, Centros u Organismos competentes, prevalecerá en todo caso la segunda. Además, EUROCOP, no se hace responsable, en ningún caso, de las consecuencias que pudieran derivarse de la utilización por el usuario de una información proporcionada por estas APP,s que resultare errónea.

En cualquier caso, la información y contenidos en estas APP,s no podrá ser alegada en procesos contradictorios con la Administración Pública, no asumiéndose responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre la información y contenidos ofrecidos por el órgano competente y la publicación electrónica que tenga lugar en estas APP,s.

Por tanto, tenga en cuenta nuestras condiciones de uso porque no seremos responsables de las pérdidas o daños que la información o sistemas de información o, incluso daños –materiales o no- de su propiedad ocasionados durante el uso o como consecuencia del uso de los servicios de estas APP,s.

Continuación en la Prestación del Servicio

De acuerdo con lo dispuesto en la LPAC y en el artículo 11 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando un órgano competente hubiera ordenado, en ejercicio de las competencias que legalmente tenga atribuidas, que se interrumpa la prestación de un servicio de la sociedad de la información o la retirada de determinados contenidos provenientes de prestadores establecidos en España, y para ello fuera necesaria la colaboración de los prestadores de servicios de intermediación, dicho órgano podrá ordenar a los citados prestadores que suspendan el correspondiente servicio de intermediación utilizado para la provisión del servicio de la sociedad de la información o de los contenidos cuya interrupción o retirada hayan sido ordenados respectivamente.

Por su parte de acuerdo con lo dispuesto en la propia LPAC y en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público (en adelante LRJSP), que en su art. 34 apartado primero se establece que no serán indemnizables los daños que se deriven de hechos o circunstancias que no se hubiesen podido prever o evitar según el estado de los conocimientos de la ciencia o de la técnica existentes en el momento de producción de aquéllos, todo ello sin perjuicio de las prestaciones asistenciales o económicas que las leyes puedan establecer para estos casos.

Denuncia Falsa

Mediante este documento también se pone en su conocimiento que los artículos 456 y 457 de la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre del Código Penal castigan con penas de prisión o multa a los que con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad, imputaren a alguna persona hechos que, de ser ciertos, constituirían infracción penal, si esta imputación se hiciera ante funcionario judicial o administrativo que tenga el deber de proceder a su averiguación, así como a los que ante dichos funcionarios simulare ser responsable o víctima de una infracción penal o denunciare una inexistente.

Se le informa igualmente que la persona que ha sido denunciada falsamente podrá, a su vez, denunciar o querellarse por injurias o calumnias contra el que formuló la falsa denuncia.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

EUROCOP, es el responsable del sistema de información de las APP,s se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al registro de los datos recogidos.

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

Toda la información registrada por parte del Usuario, incluidos los datos de carácter personales es enviada a los diferentes Cuerpos y Fuerzas de Seguridad con los que EUROCOP presta y suscribe este Servicio, una vez enviada, los estos datos quedarán bajo custodia y responsabilidad de los diferentes Cuerpos de policía, EUROCOP, una vez pasado un periodo de Garantía del backup de seguridad de los datos registrados, que se estipula en 1 mes, eliminara de su sistemas los datos de carácter personal, introducidos por los usuarios.

Por tanto, el responsable del tratamiento de los datos personales es el cuerpo de policía que utiliza estos sistemas.

Nosotros nos comprometemos a proteger sus datos personales cuando usted esté utilizando nuestros servicios. No dude en consultar nuestra política de privacidad (enlace a política de privacidad EuroCop)

Que la información y documentos que aparecen y no corresponden a datos de carácter personal son propiedad de EUROCOP.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

Todos los datos solicitados en el proceso de registro del usuario a través de la aplicación de movilidad son facilitados de forma voluntaria por el usuario o, en su caso, con consentimiento del padre o madre, tutores o representantes legales, en el caso de menores de 14 años, siendo necesarios para la mejor prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que el servicio facilitado sea completamente ajustado a sus necesidades. El usuario se compromete a la veracidad de los datos que suministra.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categoría de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en las APP,s, son datos identificativos salvo en los casos expresados en la aplicación, en los que se tratarán categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, por las razones recogidas en el apartado 2 letra a) y c), siendo necesario el consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de dichos datos personales con el fin específico de proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utilizan estos sistemas, se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido de estas APP,s, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utiliza estos sistemas, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utiliza estos sistemas y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Los usuarios mayores de 14 años, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utilizan estos sistemas para realizar las siguientes finalidades:

Recepción y remisión a los Centros de Gestión de Emergencias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Local, Policía Municipal, Guardia Urbana, Protección Civil, Policía Nacional, Guardia Civil, etc.), de las comunicaciones realizadas por el usuario registrado, ante una situación de inseguridad o emergencia comprendida en las situaciones predefinidas en el sistema, enviando de manera automática la información del alertante, que será la definida durante su registro, junto con su posición y la situación de emergencia.
Realizar estudios estadísticos
Remitir alertas y avisos de seguridad, en función de sus datos personales y datos de localización facilitados por el usuario.
Remisión de comunicaciones de interés para la seguridad ciudadana a través de e-mail, fax, SMS, MMS, vía telefónica, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar esta comunicación. Dichas comunicaciones estarán relacionadas con servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de otros organismos de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas o Entes Locales con competencia en materia de seguridad ciudadana, con los que el prestador del servicio EUROCOP o los Cuerpos de Policía que utilizan este servicio, hubiera alcanzado algún acuerdo.

En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones serán realizadas por parte del prestador y serán de servicios relacionados con el sector de la seguridad ciudadana. En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Periodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos personales

El responsable del tratamiento informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos a terceros no pertenecientes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado sin haber recabado de forma previa, el consentimiento expreso, informado, e inequívoco de los titulares de dichos datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utiliza estos sistemas se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos así como para garantizar que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por los padres, tutores o representantes legales.

Sin embargo, debido a que EUROCOP y los Cuerpos de Policía que utiliza estos sistemas no puede garantizar la integridad de internet ni la ausencia total de actores maliciosos u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre das APP,s y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si el Cuerpo de Policía usuario de estos sistemas, está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que estos Cuerpos de Policías que utilizan estos sistemas haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento especificando:

Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI para ciudadanos españoles o documento oficial válido en la Unión Europea que acredite su identificación personal. En los casos en que se admita la representación será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrán enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Cuerpo de Policía que utiliza este sistema

Correo electrónico: protecciondatos@eurocop.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de la EUROCOP, y que por tanto no son operados por ella. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, sin perjuicio de cualquier otro recurso o reclamación que estime procedente, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.Aepd.es).

Previo a la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el Responsable del tratamiento no ha satisfecho correctamente sus derechos, en este caso puede solicitar una valoración ante el Delegado de Protección de datos indicado en esta información.

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

El uso estas APP,s de Eurocop, implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

EUROCOP, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 06 de abril de 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales(LOPD-GDD).

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

USO DE COOKIS Y DEL FICHERO DE ACTIVIDAD

El acceso a LAS APP,S puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web.

Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por la Secretaría de Estado de Seguridad para el mejor funcionamiento de las APP,s. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad de las APP,s y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente de APP,s y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la Ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Cookies de redes sociales

Las APP,s, incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies –total o parcialmente- instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies –total o parcialmente- podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Cambios en la Política de Cookies

Es posible que la Política de Cookies de LAS APP,S cambie o se actualice, por ello es recomendable que el Usuario revise esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador o dispositivo cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

SEGURIDAD

El LAS APP,S utiliza técnicas de seguridad de la información aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todo proceso que conlleve la introducción de datos de carácter personal, con mención especial si son de nivel alto (violencia de género, estado de salud, lesiones, etc) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (SSL, TLS…), de tal forma que ningún tercero no autorizado tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

SOBRE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

El titular, de la propiedad industrial, propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de comercialización y licenciamiento de estas APP,s, corresponden exclusivamente a EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL, con CIF B84137470 y domicilio social en PS CARLOS III 24 28200 – San Lorenzo de El Escorial (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 20.650, folio 1, hoja 365659 e inscripción 1ª. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: comercial@eurocop.com, por tanto, figuran y tales derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales.

Disponemos de las autorizaciones pertinentes para el uso de marcas de terceros, concretamente de los Cuerpos y fuerzas de Seguridad del Estado y de las organizaciones Nacionales e internacionales que se adhieran a los servicios que presta estas APP,s.

Los derechos de propiedad intelectual EUROCOP, incluye su diseño gráfico y los códigos que contiene, a no ser que se indique otra diferente. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de dichas obras, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de los mismos. Todos los signos y marcas distintivos de cualquier clase contenidos en estas APP,s están protegidos y reservados por la Ley.

Nosotros le concedemos el derecho no exclusivo e intransferible para el uso de nuestros contenidos y mecanismos de gestión de la información en materia de seguridad preventiva y colectiva.

Por principio, es muy importante para nosotros que todos nuestros contenidos y desarrollos estén totalmente protegidos del uso indebido a favor de la seguridad colectiva e individual, por tanto, el interés general.

Hacemos esfuerzos importantes y constantemente en salvaguardar nuestros sistemas de ataques de terceros.

La ubicación no autorizada de la información contenida en estas APP,s, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial del titular, podrán dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes, y en su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

ACEPTACIÓN TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LAS APP,s EuroCop My Alert y My EuroCop My Protect

El mero uso por parte de los usuarios y de los cuerpos y fuerzas de seguridad que utilizan y usan estas APP,s de Eurocop, implica la aceptación de la Política de Privacidad, términos y condiciones de uso descritos en este documento.

Gracias por su comprensión y uso de esta APP de EuroCop My Alert y EuroCop My Protect

Políticas de Privacidad EuroCop Security Systems, S.L.

Introducción

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), EUROCOP SECURITY SYSTEM SL (en adelante EUROCOP) informa que es titular del sitio web WWW.EUROCOP.COM e informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos personales donde se recopila, utiliza, comparte y protege la información que pudiera obtener EUROCOP, declara tener un registro de actividades cuya finalidad es realizar la gestión y el mantenimiento de la relación con el Usuario de los sitios web, así como las labores de información, estadística, y comercialización del servicio y de las actividades relacionadas con los mismos.

1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que EUROCOP ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en los ficheros de EUROCOP. EUROCOP podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad, así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

1.4. Los sitios web titularidad de EUROCOP no puede ser utilizado por aquellas personas con incapacidad legal o menores de edad no emancipados; salvo previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.

Navegación web. Política de Cookies

2.1. Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, EUROCOP viene a cumplir sus obligaciones de información sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

2.2. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

2.3. El presente sitio web utiliza las siguientes cookies propias y de terceros con las finalidades descritas a continuación, asociándose al usuario anónimo y a su dispositivo, proporcionando por sí el nombre, apellidos e IP del usuario.

COOKIES DE ANÁLISIS propias, de sesión y persistentes que permiten a EUROCOP el análisis vinculado a la navegación realizada por el usuario con la finalidad de llevar un seguimiento de uso de la página web así como realizar estadísticas de los contenidos más visitados, número de visitantes, etc.

COOKIES DE PERSONALIZACIÓN que permiten al usuario una navegación personalizada por la website conforme a su idioma.

2.4. Usted puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando una cookie se va a alojar en su ordenador, cada navegador es diferente por ello en el caso de que desee configurar su navegador para bloquearlas le facilitamos los siguientes enlaces entre los cuales podrá encontrar el correspondiente a su navegador:

MOZILLA FIREFOX

GOOGLE CHROME

INTERNET EXPLORER

SAFARI

OPERA

2.5. EUROCOP le informa que el website utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc.,, el cual ubica una serie de cookies en su dispositivo con la exclusiva finalidad de evaluar el tipo de navegación y presentar informes de actividad en la website, exactamente son cuatro cookies por defecto.

La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google Inc. en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de EUROCOP), no teniendo EUROCOP acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Así mismo es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las cookies. Google Inc. es una empresa adherida al Acuerdo de Puerto Seguro (Ficha de registro de Google en el Acuerdo de Puerto Seguro.) que almacena la información recogida por las cookies en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Las empresas adheridas al citado acuerdo garantizan que los datos transferidos son tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

Recogida de datos en la posible contratación de servicios de EUROCOP

3.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de EUROCOP, ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, CIF, país de residencia, un correo electrónico válido, datos de la sociedad, CIF, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

3.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, EUROCOP podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

3.3. Siempre que EUROCOP solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

3.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que EUROCOP tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que EUROCOP podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que si EUROCOP vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

Limitación de responsabilidad

4.1. EUROCOP es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

Información sobre Derechos del interesado y garantía de calidad de datos

5.1. EUROCOP proporciona diversas opciones para que usted pueda ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, supresión (derecho al olvido) y a la portabilidad sobre sus datos. Puede dirigirse por escrito identificando con la referencia “Derechos del Interesado Protección de Datos” a la siguiente dirección: Paseo de Carlos III, Nº 24 28200 de San Lorenzo del Escorial (Madrid) o, si lo prefiere, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@eurocop.com.

5.2. Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a EUROCOP como a terceros.

Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

6.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, EUROCOP solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, EUROCOP pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio, recabando siempre el consentimiento explícito.

6.2 EUROCOP, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa en protección de datos personales y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a EUROCOP.

Condiciones de Uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. informa que es titular del sitio web WWW.EUROCOP.COM. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL, con CIF B84137470 y domicilio social en PS CARLOS III 24 28200, SAN LORENZO DE EL ESCORIAL (MADRID), inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 20.650, folio 1, hoja 365659 e inscripción 1ª. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: comercial@eurocop.com

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de EUROCOP

SECURITY SYSTEMS SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.

El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L, no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L .declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Propiedad intelectual e industrial

EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de EUROCOP SECURITY SYSTEMS SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de EUROCOP SECURITY SYSTEM SL.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L.se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. EUROCOP SECURITY SYSTEMS, S.L. tiene su domicilio en Paseo de Carlos III, nº 24 – 28200 de San Lorenzo de El Escorial (Madrid- España).